Julien RABE cercle décoratif cercle décoratif

Manager

Localisation Madagascar

Tarif indicatif :

70€ /jour

Compétences

Bureautique & Office Communication & Relation Client Gestion & Management

Qui suis-je ?

Julien RABE est un manager expérimenté spécialisé dans la supervision d’équipes, la qualité et la relation client. Grâce à ses expériences chez ëTalik, Excelliance.net et Comdata Group, il a développé une expertise dans la coordination opérationnelle, l’optimisation des processus et la mise en place de plans d’action efficaces. Son sens du leadership, son écoute active et ses compétences en coaching lui permettent d’accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences, assurant ainsi l’amélioration continue de la performance et de la satisfaction client.

Expériences

eTalik
Manager
mai 
2025 – Aujourd’hui
Supervision et animation d’une équipe de planificateurs, appui aux équipes commerciales, optimisation des plannings, garantie de la satisfaction clients et pertinence des devis.

Assistant Technique Planification
juin 
2024 – mai 2025
Organisation, coordination et suivi des rendez-vous liés aux interventions techniques (Google Maps, Go Renov, Géoportail). Garantie du bon déroulement des missions des techniciens sur le terrain.

Excelliance.net – UP Sarlu
Coach Qualité
juillet 2021 – mai 2024
Organisation et coordination du travail des collaborateurs, gestion opérationnelle et du personnel, interface entre agents et direction.

Comdata Group
Coordinateur Qualité
janvier 2020 – février 2021
Définition et mise en œuvre de la politique qualité en lien avec la direction, amélioration de la performance et de la satisfaction client.

Coach Qualité et Formation
juillet 2017 – janvier 2020
Atteinte des objectifs de performance et de qualité, administration de la base de connaissances, formation et accompagnement des collaborateurs, mise en œuvre de la politique qualité.

Aviation Civile de Madagascar
Stagiaire – Service de la navigation aérienne
juin 2010 – décembre 2010
Projet de mise en place du RSFTA (Réseaux de services fixes des télécommunications aéronautiques).

Telecom Malagasy S.A
Stagiaire – Département exploitation et réseaux d’accès
juillet 2007 – septembre 2007
Suivi du fonctionnement du commutateur OCB 283 (traitement des appels, acheminement du trafic, taxation des communications).