Ounie HARVEL
Chargé(e) de sourcing
Madagascar
Tarif indicatif :
65€ /jour
Compétences
Accompagnement éducatif
Assistance client
E-commerce
Enseignement
Facturation
Formation
Gestion administrative
Gestion de projets
Google Agenda
MS Office
Pilotage projet
Prise d’appels
Relation client
Rédaction
Service client
Suivi qualité
Qui suis-je ?
Ounie HARVEL est une professionnelle polyvalente justifiant de plus de 6 ans d'expérience. Elle dispose d'une solide expertise en gestion de projet (canaux mail et téléphone), en relation client et en assistance administrative.
Expériences
Oworkers
Cheffe de projet mail et call
Août 2018 - Octobre 2024
- Pilotage des projets mail et call, Suivi de la qualité, coordination et reporting, Gestion de la relation client
Ecole Primaire Française de Tananarive
Vacataire
Août 2018 - Juillet 2024
- Appui pédagogique et encadrement scolaire
Classe de CP
Accompagnante scolaire
Novembre 2017 - Juillet 2018
- Accompagnement individualisé des élèves en situation de handicap
Freelance
Opératrice voyance
Septembre 2016 - Juillet 2017
- Conseil client et gestion de consultations
Mad-Ebook
Relectrice et correctrice
Octobre 2015 - Juillet 2016
- Correction et relecture de livres et romans
Freelance
Téléopératrice
Mars 2015 - Juillet 2015
- Réception d’appels, promotion de produits, prise de commandes
Freelance (remote)
Responsable qualité fiches produits
Janvier 2011 - Janvier 2015
- Rédaction et contrôle qualité de contenus e-commerce
Freelance
Assistante administrative et de direction
Décembre 2010 - Novembre 2011
- Gestion d’agendas, facturation, saisie et tâches d’assistanat
CAMINFO SARL
Formatrice et superviseure Téléconseillers
Août 2006 - Novembre 2008
- Formation, supervision et suivi des performances