Suny RABE

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Assistant polyvalent

Madagascar

Tarif indicatif :

65€ /jour

Compétences

Communication & Relation Client Support & Assistance

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Qui suis-je ?

Suny RABE est un professionnel confirmé, polyvalent et rigoureux, spécialisé en relation client, gestion technique et back-office. Doté d’un excellent sens du relationnel et d’une communication proactive, il excelle dans la planification d’interventions techniques, la coordination logistique et la gestion des dossiers clients. Son parcours combine assistance technique, prospection commerciale, fidélisation et support administratif. Engagé et orienté résultats, il se distingue par sa capacité à s’adapter rapidement à différents environnements et à résoudre les problèmes avec efficacité.

Expériences

eTalik
Assistant Technique Planification
mars 2025 – Aujourd’hui
Organisation, coordination et suivi des rendez-vous d’interventions techniques (Google Maps, Go Renov, Géoportail). Gestion de la fluidité du planning et du bon déroulement des missions terrain.

VOXENS
Agent back-office
septembre 2024 – novembre 2024
Transcription de données, traitement administratif, classement et archivage des dossiers.

Active Assurance
Télé-gestionnaire
février 2024 – août 2024
Gestion des appels clients, constitution et suivi des dossiers, assistance technique et accompagnement dans les commandes de produits.

Concentrix
Conseiller client
janvier 2022 – novembre 2023
Résolution proactive des problèmes techniques, proposition de solutions personnalisées, promotion des programmes de fidélité, mise à jour des bases de données clients.

Konecta
Téléprospecteur
mars 2021 – juillet 2022
Prospection active et fidélisation, analyse des offres concurrentes, participation à des formations produits, maximisation des ventes par techniques de vente avancées.

Webhelp
Conseiller commercial
novembre 2018 – mai 2021
Gestion des appels clients, priorisation de la satisfaction client, réponses précises et redirection vers les services adaptés, développement de la clientèle et fidélisation.