Thomas HARISON

Découvrir Thomas HARISON

Assistant polyvalent

Madagascar

Tarif indicatif :

65€ /jour

Compétences

Communication & Relation Client

Découvrir Thomas HARISON

Qui suis-je ?

Thomas HARISON est un professionnel confirmé dans la planification logistique et la relation client. Grâce à sa maîtrise de l’organisation des rendez-vous et des livraisons, de la coordination avec les prestataires et de la résolution de problèmes en temps réel, il assure le bon déroulement des opérations tout en optimisant la fluidité des processus. Créatif et efficace, il est à l’aise avec la gestion de projets, le suivi des commandes et des outils de planification tels que Notion, Odoo, Hubspot et Zendesk, ainsi que les systèmes de cartographie et géolocalisation (Google Maps, Go Renov, Géoportail).

Expériences

eTalik
Assistant Technique Planification
janvier 2025 – Aujourd’hui
Organisation, coordination et suivi des rendez-vous liés aux interventions techniques (Google Maps, Go Renov, Geoportail). Garantie de la fluidité du planning et du bon déroulement des missions des techniciens.

Physalis
Assistant opérationnel
juin 2021 – décembre 2023
Planification, organisation et supervision des livraisons ; prise de commandes par téléphone et email. Support client BtoB et BtoC via chat, email et téléphone. Recherche et gestion des prestataires externes, négociation et suivi de leur performance. Contribution à l’amélioration continue des processus. Outils : Notion, Odoo, Hubspot.

Vivetic
Conseiller client
novembre 2019 – décembre 2020
Résolution en temps réel des problèmes de livraison des partenaires. Outils : Zendesk, NVM.